Chatbot IA per als ajuntaments valencians
La Comunitat Valenciana tiene 542 municipios, más de 5,1 millones de habitantes y una obligación legal clara: la Llei d'Ús i Ensenyament del Valencià exige que la administración local atienda al ciudadano en valenciano si así lo solicita. Agento cumple esa obligación desde el primer día: el asistente funciona en valenciano y en castellano, sin coste adicional, y los ciudadanos de municipios como Benidorm o Gandía pueden preguntar en el idioma que prefieran. Más allá del multilingüismo, el crecimiento urbano en el arco mediterráneo y la presión turística en la Costa Blanca y la Costa del Azahar hacen que muchos ayuntamientos valencianos reciban consultas en inglés, francés y alemán.
Qué resuelve Agento en el teu ajuntament valencià
Consultes que no necessiten funcionari — resoltes abans que arriben a la centraleta.
Atención bilingüe castellano-valenciano
Obligatoria por ley. Agento responde en la lengua en que le habla el ciudadano, sin necesidad de configuración manual para cada consulta.
Padrón y empadronamiento
Alta, renovación para extranjeros comunitarios y no comunitarios, solicitud de volante de empadronamiento. El trámite más consultado en todos los ayuntamientos valencianos.
Turismo costero 24/7
La Costa Blanca y la Costa del Azahar reciben millones de turistas. Agento resuelve consultas sobre playas, aparcamientos, eventos y trámites en castellano, inglés y alemán fuera del horario de oficina.
Urbanismo y licencias
Información sobre PGOU, licencias de primera ocupación, segregaciones y parcelaciones. Los ayuntamientos del litoral gestionan un volumen desproporcionadamente alto de expedientes urbanísticos.
Tributos municipales
IBI, tasas por ocupación de vía pública, impuesto de actividades económicas. Consultas estacionales que Agento resuelve antes de que lleguen a la centralita.
Servicios sociales y dependencia
Información sobre el Sistema para la Autonomía y Atención a la Dependencia (SAAD), ayudas municipales y centros de día. Derivación al servicio adecuado sin saturar los equipos sociales.
Normativa específica per als ajuntaments valencians
Els ajuntaments valencians tenen obligacions legals molt concretes. Agento les compleix totes des del primer dia.
Generalitat Valenciana y el Esquema Nacional de Seguridad
Generalitat Valenciana obliga a los ayuntamientos valencianos a cumplir el ENS. Agento se implanta con categoría media, escalable a alta según el perfil de riesgo del municipio.
Reglamento (UE) 2024/1689
Los chatbots en contacto con ciudadanos deben cumplir el AI Act desde agosto de 2024. Agento se clasifica como riesgo limitado con transparencia documentada en valenciano y castellano.
Llei d'Ús i Ensenyament del Valencià
La administración local valenciana tiene obligación de atender en valenciano. Agento cumple esta obligación de forma nativa, sin módulos adicionales ni coste extra por idioma.
Demo gratuïta · 30 minuts
Ve Agento funcionant amb les dades del teu municipi
En 30 minuts et mostrem l'assistent responent preguntes reals de veïns del teu municipi, en valenciano o en castellano, i t'entreguem pressupost per escrit.
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